Czy mogę zgłosić problem bez faktury?
Tak. Opisz sytuację, a specjalista TDK&ProService wskaże, jakie dokumenty będą potrzebne do pełnej analizy.
TDK&ProService - diagnostyka
Analiza wysokich rachunków za energię
Jeżeli rachunki nie spadły po montażu fotowoltaiki, pompy ciepła lub magazynu energii, trzeba sprawdzić profil zużycia i sposób pracy instalacji.
Po wysłaniu formularza otrzymasz numer sprawy i informację, jakie dane będą potrzebne dalej. Kontakt: kontakt@tdkproservice.pl.
Mapa diagnostyczna
Objaw przechodzi przez dane, dowód i decyzję.
Każda usługa zaczyna się od problemu klienta, dostępnych danych i jasnego następnego kroku. Raport pojawia się wtedy, gdy wynika z zakresu sprawy.
- 01
Opis problemu
- 02
Dostępne dane
- 03
Numer sprawy
- 04
Status
- 05
Zakres analizy
- 06
Wnioski lub raport
Jakie problemy rozwiązujemy
- rachunki nie spadły po montażu PV
- duży pobór energii wieczorem
- niska autokonsumpcja
- nieczytelne rozliczenia
- źle dobrana taryfa lub profil pracy
Co sprawdzamy
- analiza objawów i danych z rachunku
- wstępna ocena autokonsumpcji
- sprawdzenie związku między produkcją i zużyciem
- lista danych potrzebnych do pełnego audytu
Co otrzymasz
- uporządkowanie problemu kosztowego
- numer sprawy i status
- kierunek dalszej analizy
- kontakt specjalisty TDK&ProService z listą kolejnych kroków
Kiedy nie czekać
Sygnały, które warto sprawdzić zanim koszt urośnie.
rachunek wzrósł mimo instalacji PV lub pompy ciepła
nie rozumiesz rozliczeń, taryfy albo profilu zużycia
potrzebujesz sprawdzić, czy problem jest techniczny, taryfowy czy eksploatacyjny
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy wysoki rachunek zawsze oznacza awarię?
Nie. Często przyczyną jest profil zużycia, taryfa, pompa ciepła, autokonsumpcja lub zbyt mały magazyn energii.
Start sprawy
Zacznij od prostego zgłoszenia.
Nie musisz znać wszystkich parametrów technicznych. Opisz problem, zostaw kontakt i zapisz numer sprawy po wysłaniu formularza.